Bem-vindo à nossa Política de Garantia! No Coworking em Fortaleza, valorizamos a confiança e a satisfação dos nossos clientes. Esta política foi criada para esclarecer nossos compromissos e garantir a qualidade dos serviços oferecidos em nossos espaços.
1. Compromisso com a Qualidade
Nosso objetivo é oferecer um ambiente de trabalho seguro, confortável e funcional, adequado às necessidades de profissionais, empreendedores e empresas. Mantemos nossas instalações de acordo com altos padrões de qualidade e estamos em constante processo de melhoria para proporcionar a melhor experiência possível.
2. Garantia dos Serviços
Infraestrutura Funcional:
Garantimos que nossos equipamentos, mobiliário e instalações estarão em perfeito estado de funcionamento. Em caso de falhas ou problemas, nossa equipe estará disponível para realizar os devidos reparos com agilidade.
Espaços Reservados:
As reservas de salas, estações ou ambientes específicos serão respeitadas conforme os termos previamente acordados. Asseguramos a disponibilidade dos espaços conforme o período contratado.
Suporte ao Cliente:
Oferecemos suporte durante todo o período de uso de nossos serviços. Nossa equipe está à disposição para resolver dúvidas, questões técnicas ou outras solicitações com agilidade e atenção.
3. Limitações da Garantia
Nossa garantia não cobre:
- Danos causados por uso indevido das instalações ou equipamentos;
- Interrupções provocadas por fatores externos, como quedas de energia, problemas climáticos ou falhas em serviços de terceiros;
- Cancelamentos ou alterações de reservas fora do prazo estipulado nos nossos Termos de Serviço.
4. Processo de Solicitação
Se você tiver qualquer problema ou insatisfação relacionada aos nossos serviços, entre em contato pelos nossos canais oficiais. Solicitamos que informe os detalhes da ocorrência para que possamos avaliar e tomar as medidas cabíveis o mais breve possível.
5. Atualizações desta Política
O Coworking em Fortaleza reserva-se o direito de atualizar esta Política de Garantia a qualquer momento, com o objetivo de melhorar continuamente nossos serviços e atender às expectativas dos clientes.
6. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à garantia, entre em contato conosco:
📧 E-mail: contato@coworkingemfortaleza.com.br
🌐 Site: https://coworkingemfortaleza.com.br
